Analisis Persepsi Tamu tentang Etika, Penampilan dan Pengetahuan Pegawai Food and Beverage Service Department dalam Memberikan Pelayanan di Hotel Truntum Padang. FMT. 2026;3(2):562-571. Accessed June 9, 2026. https://fillgap.id/index.php/fillgap/article/view/241