Analisis Persepsi Tamu tentang Etika, Penampilan dan Pengetahuan Pegawai Food and Beverage Service Department dalam Memberikan Pelayanan di Hotel Truntum Padang. (2026). Fillgap in Management and Tourism, 3(2), 562-571. https://fillgap.id/index.php/fillgap/article/view/241