“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN INTERAKSI PERSONAL TERHADAP KEPUASAN TAMU MENGINAP DI MONTIGO RESORT NONGSA BATAM”. Fillgap in Management and Tourism, vol. 3, no. 2, Jan. 2026, pp. 710-1, https://fillgap.id/index.php/fillgap/article/view/233.