Pengaruh Lokasi, Promosi, dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Menginap di Novotel Bogor Golf Resort and Convention Center

Abstract

Studi ini menyelidiki dampak Lokasi, Promosi, dan Persepsi Harga pada keputusan tamu untuk menginap di Novotel Bogor Golf Resort & Convention Center. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis PLS-SEM, data dikumpulkan dari 100 tamu melalui kuesioner skala Likert 5 poin. Hasil menunjukkan seluruh variabel memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas. Nilai R-square sebesar 0,773 mengindikasikan 77,3% variasi keputusan menginap dapat dijelaskan oleh ketiga variabel. Persepsi Harga memiliki pengaruh paling dominan (β=0,70; p=0,000), diikuti Promosi (β = 0,27; p = 0,003), sementara Lokasi tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. (p=0,382) meskipun dipersepsikan strategis. Temuan ini mengungkapkan bahwa konsumen hotel kontemporer lebih memprioritaskan value-for-money dan efektivitas promosi daripada kedekatan geografis. Manajemen hotel sebaiknya fokus pada strategi penetapan harga kompetitif dan promosi digital yang efektif, dengan memposisikan lokasi strategis sebagai atribut pelengkap.