Pengaruh Harga Kamar dan Fasilitas Terhadap Keputusan Menginap Tamu di Hannah Hotel Syari'ah Painan

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh ketidak sesuaian antara harapan tamu dan realita pengalaman selama menginap, hal ini terlihat karena masih ada ulasan negatif terhahadp harga dan fasilitas yang kurang terawat di Hannah Hotel Syari’ah Painan. Tujuan penelitia ini menganalisis hubungan variabel harga dan variabel fasilitas dalam mempengaruhi keputusan menginap di Hannah Hotel Syari’ah Painan. Metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiasif klausal. Populasi sebanyak 869 tamu Hanna Hotel Syari’ah Painan dengan jumlah sampel 90 menggunakan rumus Slovin. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reabilitas, regresi berganda dan uji F.

hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel harga tergolong baik dengan hasil tcr sebesar 79,027%. Variabel fasilitas tergolong baik dengan hasil tcr sebesar 69,5% dan variabel keputusan menginap tergolong baik dengan hasil tcr sebesar 78,66%. Berdasarkan hasil regresi berganda nilai koefisien harga (X1) yaitu 0,471 dengan nilai signifikan yang diperoleh 0,000, sehingga disimpulkan harga memiliki pengaruh terhadap Keputusan menginap tamu. Koefisien regresi fasilitas (X2) yaitu 0,150 dan nilai signifikan 0,019 < 0,05. Sehingga disimpulkan bahwa variable fasilitas berpengaruh terhadap Keputusan tamu menginap di Hanna Hotel Syari’ah Painan.

Berdasarkan penelitian, disimpulkan bawa variabel harga dan fasilitas dapat mempenaruhi keputusan tamu menginap. Hannah Hotel Syari’ah Painan disarankan untuk mengembangkan strategi yang lebih efektif dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, sehingga mampu bersaing lebih baik di industri perhotelan syariah.