PENGARUH KARAKTER INDIVIDU DAN KETERLIBATAN DI ORGANISASI MAHASISWA (HIMPUNAN MAHASISWA DEPARTEMEN) TERHADAP KEMAMPUAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL MAHASISWA MANAJEMEN PERHOTELAN PERIODE 2023-2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh karakter individu dan keterlibatan di organisasi mahasiswa terhadap kemampuan komunikasi interpersonal mahasiswa Program Studi D4 Manajemen Perhotelan Universitas Negeri Padang periode 2023–2025. Latar belakang penelitian ini didasari oleh masih rendahnya tingkat partisipasi mahasiswa dalam organisasi serta belum optimalnya kemampuan komunikasi interpersonal yang menjadi aspek penting dalam dunia kerja, khususnya di industri perhotelan yang menuntut interaksi intensif dengan berbagai pihak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Populasi penelitian terdiri dari 88 mahasiswa aktif yang tergabung dalam Himpunan Mahasiswa Departemen (HMD) Manajemen Perhotelan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel karakter individu dan keterlibatan di organisasi mahasiswa memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kemampuan komunikasi interpersonal. Karakter individu berpengaruh sebesar 0,564 (T-statistic = 3,581, P-value = 0,000), sedangkan keterlibatan organisasi berpengaruh sebesar 0,509 (T-statistic = 3,301, P-value = 0,001). Nilai R² sebesar 0,678 menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut secara bersama-sama menjelaskan 67,8% variasi kemampuan komunikasi interpersonal mahasiswa. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan karakter dan peningkatan keterlibatan mahasiswa dalam organisasi berperan penting dalam mengembangkan kemampuan komunikasi interpersonal yang relevan dengan tuntutan profesional di bidang perhotelan.