PENGARUH KOMUNIKASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN DI THE ZHM PREMIERE HOTEL PEKANBARU

Abstract

Penelitian ini mengkaji terkait fenomena produktivitas kerja di The ZHM Premiere Hotel Pekanbaru yang diduga terkait dengan komunikasi dalam organisasi. Untuk menyelidiki hal ini, studi kausal asosiatif dilakukan dengan menggunakan metodologi survei. Sampel sebanyak 140 karyawan dari hotel berpartisipasi dalam penelitian ini. Data didapatkan melalui kuesioner yang lulus pengujian validitas dan reliabilita. Data yang didapat dari penelitian dikumpulkan dengan mentabulasi serta deskripsi data. Langkah seterusnya data dianalisis untuk melihat hubungan antara komunikasi dan produktivitas kerja. Dalam riset ini, komunikasi dianggap sebagai variabel independen, sedangkan produktivitas adalah variabel dependen. Analisis dilakukan dengan menggunakan teknik PLS-SEM. Temuan penelitian ini menunjukkan dampak positif yang signifikan dari komunikasi terhadap produktivitas karyawan di The ZHM Premiere Hotel Pekanbaru.